Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Ignition di Angelo Casagrande (via della Liberazione 51b, 20068 Peschiera Borromeo, Milano, Italia, Partita IVA 09645620965) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il sito web Mbark.me e l'applicazione associata, dove è possibile chattare con un'intelligenza artificiale (AI) che aiuta a organizzare viaggi e vacanze.

Utilizzando il Sito e l'app, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Se non sei d'accordo con questa informativa, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Quando utilizzi il nostro sito e la nostra app, possiamo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

2.1. Dati Forniti dall'Utente

• Informazioni di contatto: come nome, indirizzo email, e altre informazioni fornite quando ti registri o ci contatti.
• Dati di interazione con l'AI: quando utilizzi l'app per chattare con l'AI Assistant e ricevere suggerimenti di viaggio.

2.2. Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: informazioni sull'uso del nostro sito, come l'indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di navigazione e dati sui clic.
• Dati di localizzazione: se consenti all'app di accedere alla tua posizione, raccoglieremo informazioni sulla tua posizione geografica per fornire suggerimenti di viaggio più pertinenti.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Fornire e migliorare i nostri servizi: utilizziamo i dati per personalizzare i suggerimenti di viaggio e migliorare l'esperienza utente.
• Comunicazioni: utilizziamo il tuo indirizzo email per rispondere a domande, fornire assistenza o inviare aggiornamenti riguardo ai nostri servizi.
• Analisi e miglioramento: raccogliamo dati di navigazione e di utilizzo per analizzare come viene utilizzato il nostro sito e l'app e per migliorare le funzionalità offerte.
• Sicurezza: utilizziamo i dati per proteggere i nostri sistemi e prevenire attività fraudolente.

4. Base Giuridica per il Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica legittima, tra cui:

• Consenso: quando accetti volontariamente di fornire i tuoi dati, come nel caso della condivisione della tua posizione geografica.
• Contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto, come la fornitura di suggerimenti di viaggio tramite l'AI Assistant.
• Obblighi legali: quando dobbiamo conformarci a obblighi legali.

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5. Servizi di Terze Parti

5.1. Auth0

Per la gestione della registrazione e del login, utilizziamo Auth0, una piattaforma di autenticazione sicura. Quando ti registri o accedi tramite il nostro sito o app, Auth0 raccoglie e tratta informazioni personali come il tuo indirizzo email e altre credenziali di login. Auth0 può impostare cookie per garantire un accesso sicuro e gestire lo stato di autenticazione.

Auth0 utilizza i dati solo per fornire servizi di autenticazione e per migliorare la sicurezza. Puoi trovare maggiori informazioni su come Auth0 gestisce i tuoi dati consultando la loro informativa sulla privacy.

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6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi terzi: che ci aiutano a gestire il Sito e l'app, o a fornire funzionalità aggiuntive (ad esempio, servizi di hosting o analisi).
• Autorità legali: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali.

9. Diritti dell'Utente

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo alcune eccezioni previste dalla legge.
• Opporsi al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità, come il marketing diretto.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento dei dati sia basato sul tuo consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@mbark.me.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro Sito e la nostra app utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere dati di navigazione e migliorare la tua esperienza. Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con una data di aggiornamento. Ti consigliamo di controllare questa pagina regolarmente per rimanere informato sulle modalità di protezione dei tuoi dati.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulla Privacy, puoi contattarci all'indirizzo:

• Ignition di Angelo Casagrande
  Via della Liberazione 51b
  20068 Peschiera Borromeo, Milano, Italia
  Email: support@mbark.me

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